Un community manager debe saber planificar sus campañas, acciones y publicaciones con anticipación. De ahí la importancia de tener un calendario de contenidos.
Los usuarios de redes sociales, entre las plataformas más populares como Facebook, Instagram, YouTube, WhatsApp, Twitter, LinkedIn y Pinterest, superan los 5 mil millones de usuarios.
Para los administradores de redes sociales puede ser un verdadero desafío mantenerse al día con todos los eventos especiales, días festivos y significativos que sean importantes para su público objetivo. Para tener mayor éxito, un community manager debe saber planificar sus campañas, acciones y publicaciones con anticipación por medio de un calendario.
Es en este punto donde intervienen su participación, sobre todo para hacer contenido. Tener conocimiento sobre las temporadas y los días específicos en los que se puede actuar puede ayudar a filtrar los eventos por categoría, con lo que se puede crear contenido temático, basado en la ocasión.
Contenido para los usuarios
De acuerdo con estadísticas de Hootsuite y We Are Social, el ranking de redes sociales más utilizadas del mundo, según la cantidad de usuarios, tenía a Facebook en primer lugar con 2,167 millones de usuarios activos por mes; YouTube con más de 1,500 millones de usuarios activos y WhatsApp con poco más de 1,300 millones de usuarios como las plataformas más utilizadas del mundo.
Por debajo se encuentra Instagram, que ha superado la barrera de los 1,000 millones de usuarios activos en la segunda mitad de este año y que se ha precisado como la red social con mayor crecimiento del año (pues ha duplicado el número de usuarios en un lapso de dos años). Twitter tiene 320 millones, LinkedIn se queda con 260 millones de usuarios activos mensuales, Snapchat todavía sobrevive con 255 millones y Pinterest es utilizada por al menos 200 millones de usuarios.
Por lo tanto, el hecho de crear y hacer contenido no debe dejar pasar la oportunidad de llegar a mayor cantidad de audiencia. Es ahí donde conocer la temporada ayuda ara planificar estrategias, ya que las personas ingresan a sus redes sociales en cualquier día y a cualquier hora. En su mayoría, el 95.1 por ciento de ellos, lo hace desde un smartphone (estimados de Statista).
¿Qué es un calendario de contenidos para redes sociales?
Un calendario de contenido para redes sociales puede ser cualquier elemento que ayude a planificar y ejecutar publicaciones en cuentas desocial media de una marca. Por lo general, se crean utilizando.
Lo cierto es que, a estas alturas, no tener un calendario para crear contenido obliga a los equipos digitales a operar “a ciegas”, con base en la tendencia del día. Eso conduce inevitablemente a la confusión, la frustración y la falta de enfoque. Finalmente, no es una manera efectiva de crear contenido consistente.
Para mejorar la estrategia, hay eventos anuales recurrentes que se pueden agregar al calendario para ayudar a mejorar esta anticipación. Estos pueden ser días festivos nacionales o internacionales, eventos locales, nacionales o internacionales, promociones por temporada, como descuentos de verano acciones comerciales como el Black Friday o Cyber Monday.
Para cualquier community manager, contar con un calendario de social media le da una visión general sobre qué tipo de contenido debe publicarse, qué viene a continuación y la estrategia detrás sobre fechas y horarios de publicación.
Recta final del 2018: inicios de 2019
A menos de cinco días para finalizar el año, es probable que el equipo de trabajo digital de una marca haya comenzado a planificar su estrategia de social media para el próximo año. Para mantener la organización, la mejor manera de comenzar a anticiparse es por medio de un calendario de contenido. pues ayudará a planificar las publicaciones para todo el año, bajo el marco de una sola referencia.
La idea es que el conjunto que se encarga de la gestión social pueda saber qué tipo de evento es relevante y programar publicaciones en torno a la misma situación. Con esto, se deben monitorear fechas y optimizar campañas de principio a fin. Además, con base en el establecimiento de objetivos, selección de canales y propuestas se puede atender toda clase de temas.
Ya sea el Día Internacional del Gato, el Día de la Pizza o el Día de la Bandera, comida o política, animales y todo lo que hay en el medio, hay una gran cantidad de días en el que los profesionales de marketing pueden compartir contenido relevante para sus industrias, involucrarse o simplemente generar material.
Sin embargo, ¿alguna vez ha tenido una experiencia similar a cuando ves un día en tendencia y no tienes nada para “celebrarlo”? Aunque algunas de las festividades pueden no acoplarse a lo que busca demostrar una marca, en su mayoría, podrías estar perdiendo oportunidades valiosas para aprovechar temas de tendencias con contenido relevante para tu audiencia.
Calendario del Community Manager 2019
Enero 2019
1 Año Nuevo #FelizAñoNuevo #NewYearsDay
2 Día de la Ciencia Ficción #DíaDeLaCienciaFicción #ScienceFictionDay
6 Día de los Reyes Magos ##ReyesMagos/ Golden Globes Awards 2019 #Globes76 #GoldenGlobes
28. Privacidad de los datos #PrivacyAware
Febrero 2019
3. Super Bowl LIII #SBLIII
4. Cumpleaños de Facebook #FacebookDay
10. Entrega 61 de los Premios Grammy #GRAMMYs
14. Día de San Valentín #14deFebrero #AmorYAmistad #ValentinesDay
24. Entrega 90 de los Premios Oscar #TheAcademy #Oscar
Marzo 2019
8. Día Internacional de la Mujer #DíaInternacionalDeLaMujer #BeBoldForChange
17. Día de San Patricio #DíaDeSanPatricio #StPatricksDay
Abril 2019
1. April Fool’s Day (para marcas con presencia internacional) #AprilFools
21. Día de la Tierra #DíaInternacionalDeLaTierra #EarthDay
Mayo 2019
4. Día de Star Wars/Star Wars Day #StarWarsDay #Maythe4thBeWithYou
10. Día de las Madres (México) #DíaDeLasMadres #FelicidadesMamá
Junio 2019
3. Día Mundial de la Bicicleta WorldBicycleDay #WorldBicycleDay
16. Día del Papdre (Tercer domingo de junio) #FelicidadesPapá #FathersDay
Julio 2019
7. Día Mundial del Chocolate #DíaDelChocolate #WorldChocolateDay
17. Día Mundial del Emoji #EmojiDay #WorldEmojiDay
18-21. Comic Con Internacional #SDCC50 #SDCC2019
Agosto 2019
12. Día Internacional de la Juventud #DíaDeLaJuventud #YouthDay
14. UEFA Supercopa #UEFASuperCup
19. Día Mundial de la Fotografía/World Photo Day #DíaDeLaFoto #WorldPhotoDay
Septiembre 2019
5. Día Internacional de la Caridad/International Day of Charity #DíaDeLaCaridad #CharityDay
27. Cumpleaños de Google #GoogleDay #GoogleBirthday
Octubre 2019
1. Día Internacional del Café/International Coffee Day #DíaDelCafé #InternationalCoffeeDay
2. Día Internacional contra la violencia/International Day of Nonviolence#InternationalDayOfNonviolence #DíaContraLaViolencia
4. Día Mundial de los Animales/World Animal Day #DíaMundialDeLosAnimales #WorldAnimalDay
24. Día Internacional de las Naciones Unidas/United Nations Day #NacionesUnidas #UNDay
31. Halloween #Halloween #FelizHalloween #HappyHalloween
Noviembre 2019
1-2 Día de Muertos (México) #DíadeMuertos #MiCalaverita
1. Día Mundial del Vegano/World Vegan Day #DíaMundialDeLosVeganos #WorldVeganDay
14. Día Mundial de la Diabetes/World Diabetes Day #WDD #DíaMundialDeLaDiabetes
22-25 El Buen Fin (México) #ElBuenFin #EnEsteBuenFin
28. Acción de Gracias/Thanksgiving Day #Thanksgiving
29. Black Friday #BlackFriday
Diciembre 2019
2. Ciber Monday #CiberMonday
10. Ceremonia de entrega del Premio Nobel/Prize Day #NobelPrize
24-25 Feliz Navidad/Christmas #FelizNavidad #HappyChristmas
31. Feliz Fin de Año/New Year’s Eve #NY
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